D'une fiche du catalogue à un colis pesé : acheter avec ACBuy
Le parcours complet en neuf étapes officielles, avec les écrans du guide d'ACBuy, la vidéo d'origine et, à chaque étape, l'endroit où le temps se gagne ou se perd.
Créer le compte et régler la langue
L'inscription se fait sur la page d'inscription d'ACBuy avec une adresse e-mail et un mot de passe ; le formulaire contient un champ de code d'invitation facultatif. Le lien de ce site remplit ce champ avec notre code de parrainage ; vos prix restent identiques. Une fois connecté, réglez la langue et la devise en haut de page : « Français / EUR » affiche l'interface traduite et des montants convertis en euros.
Avant toute commande, renseignez une adresse de livraison en France complète. Une adresse incomplète ne retarde rien au moment de l'achat, mais bloque la soumission du colis des jours plus tard, quand chaque heure compte.
Retrouver l'article : lien, mot-clé ou photo
Le guide officiel décrit trois méthodes. Coller le lien de l'annonce dans la barre de recherche, chercher un mot-clé sur les sources 1688 ou Taobao, ou lancer une recherche par image. Depuis une fiche du catalogue, la première est la plus fidèle pour retrouver exactement le même article.
Si la page produit ne s'affiche pas, la commande manuelle, appelée DIY Order, permet de saisir le lien, le nom, la variante et une remarque. L'équipe d'achat vérifie alors l'annonce à la main ; comptez ce contrôle dans le délai de traitement.
Variante, quantité, panier : la commande
Sur la page produit, sélectionnez coloris et taille, la quantité, puis ajoutez au panier. Le champ de remarque s'adresse à l'équipe d'achat ; laissez-le vide si vous n'avez pas de demande particulière, comme l'interface le conseille. Au moment de valider le panier, vous confirmez les informations du produit ; dans les textes de l'interface, la présentation du « Stock prioritaire » voisine avec cette confirmation, mais l'écran exact n'est visible qu'une fois connecté.
Le prix payé à ce moment couvre l'article et la livraison du vendeur jusqu'à l'entrepôt. Le transport international viendra plus tard, une fois le poids connu.
Payer l'article, et ce que l'heure du paiement change
Le paiement se fait depuis le solde ACBuy ou par l'un des moyens affichés à la caisse, carte bancaire et portefeuilles en ligne notamment. Les éventuels frais de canal n'apparaissent qu'à l'écran de paiement ; aucune fiche ne publie de pourcentage.
L'heure compte plus que le moyen. Un achat réglé de 09h00 à 18h00 à Pékin, c'est-à-dire de 02h00 à 11h00 à Paris en hiver, est traité dans les 6 heures. Payé plus tard, il attend jusqu'à 14h00 le lendemain, heure de Pékin. Pour un acheteur français, payer le matin fait donc gagner jusqu'à une demi-journée sans dépenser un yuan.
Suivre l'arrivée, puis soumettre le colis
Après l'achat, l'article passe par les statuts de commande jusqu'à « Stored ». Il apparaît alors dans l'espace Entrepôt avec ses photos. Quand tout ce que vous attendez est stocké, cochez les articles, choisissez « Rehearsal Packing » si vous voulez un aperçu du colis, ou directement « Submit for Delivery », comme le montre la capture du guide officiel ci-dessous. Vous indiquez alors l'adresse et choisissez parmi les lignes que l'entrepôt a filtrées pour votre contenu.
L'aperçu du colis coûte 20 ¥ par article selon la fiche des services d'entrepôt et ajoute une étape d'emballage et de pesée avant l'envoi réel : utile pour connaître le poids exact, mais à éviter si vous êtes pressé. C'est à la soumission que la règle de pesée de 17h00 s'applique, et que le « Départ prioritaire » prend son sens.
Payer le transport et suivre le colis
À la soumission, vous payez un acompte de transport estimé d'après le poids, le volume, la destination et la ligne, frais de dédouanement, d'entrepôt et options compris. Le colis est ensuite emballé et pesé ; ACBuy recalcule alors le prix, rembourse l'excédent ou demande la différence, selon l'étape 7 du guide officiel. L'option « Départ prioritaire » compte ses 4 heures ouvrables à partir de ce paiement.
Une fois expédié, le colis affiche son numéro de suivi et ses étapes dans la rubrique Colis. Les délais affichés par l'estimateur, en jours ouvrables, partent de ce moment. Ce qui se passe ensuite est décrit sur Après la pesée.
Le tutoriel vidéo d'ACBuy, en entier
ACBuy héberge sur son site un tutoriel d'une minute trente-huit, en anglais, qui suit le même ordre : inscription, recherche sur Taobao ou par mot-clé, commande, paiement, photos de contrôle (trois gratuites), sélection des articles en entrepôt, soumission du colis, attente de livraison. Nous la reproduisons sans coupe, depuis son adresse d'origine.
Deux remarques en la regardant. Les montants visibles dans les écrans sont des exemples d'ACBuy, pas des prix. Et la vidéo, dont le fichier date d'avril 2025 selon le serveur qui l'héberge, ne montre aucune des deux options prioritaires.
